Le Groupe Banque Populaire souhaite que vous puissiez réaliser l'ensemble de vos opérations en toute confiance, que ce soit en agence, par téléphone ou sur Internet.
C'est pourquoi, pour nous, la sécurité de la banque en ligne est primordiale, et nous prenons toutes les mesures nécessaires pour l'assurer.
En tant que Client, vous avez également un rôle actif à jouer pour assurer la sécurité complète des informations que vous échangez avec votre Banque Populaire.
Suivez nos recommandations pour utiliser nos services en toute confiance.
Nos services de banque en ligne sont des sites sécurisés. Ainsi toutes les consultations et opérations que vous effectuez sont cryptées, par l'intermédiaire du protocole SSL, et ceci dès la saisie de votre identifiant et de votre code confidentiel.
Nos sites sont sécurisés. Cela se traduit sur votre ordinateur par :
- la présence de https:// devant l'adresse internet présente dans votre navigateur dès que vous êtes dans le service de consultation de compte. - l'affichage de la clé ou du verrou
Pour vous connecter à votre Banque en ligne : - N'utilisez pas un lien contenu dans un email, mais saisissez l'adresse du site de votre Banque Populaire directement sur votre navigateur ou stockez la dans vos favoris ; - Assurez-vous que la connexion Internet avec votre banque est sécurisée (https et ou ).
Ne saisissez pas votre identifiant et votre mot de passe sur une page s'affichant après un clic sur un lien dans un e-mail reçu.
Pour quitter la banque en ligne, utilisez le bouton Lorsque vous avez terminé de consulter vos comptes, utilisez le bouton de déconnexion qui vous assure de mettre totalement fin à votre connexion.
Pour gérer votre mot de passe : - Lorsque vous recevez votre mot de passe, changez-le lors de la première connexion et détruisez le courrier que vous avez reçu ; - Créez un mot de passe que vous pourrez facilement mémoriser mais évitez ceux que vous utilisez déjà pour d'autres services (email par exemple) ; - Retenez votre mot de passe, ne l'écrivez pas et ne le communiquez à personne ; - Changez régulièrement votre mot de passe ; - Pour des raisons de sécurité, nous vous conseillons de ne pas stocker votre identifiant et mot de passe sur votre ordinateur, même si votre navigateur vous le propose.
- En aucun cas, une personne de la Banque Populaire ne vous demandera votre mot de passe. Si ce cas se présente, ne le communiquez pas et contactez nous. - Signalez-nous immédiatement la perte ou le vol des informations vous permettant de vous connecter au service de banque en ligne.
Pour protéger votre ordinateur : - Protégez votre ordinateur contre les virus en utilisant un antivirus régulièrement mis à jour ; - Protégez votre connexion à Internet en utilisant un logiciel firewall (ou pare-feu) qui ne laissera accéder à Internet que les programmes autorisés ; - Mettez régulièrement à jour votre système d'exploitation comme peut vous l'inciter à le faire votre ordinateur.
Pour ne pas vous faire abuser par des fraudeurs : Soyez extrêmement vigilants sur les emails que vous recevez et qui vous semblent émis par la Banque Populaire. Certains fraudeurs peuvent tenter d'abuser votre confiance en vous adressant un email vous demandant de saisir vos informations personnelles (numéro de carte bancaire, identifiant / mot de passe à la banque en ligne) sur un site factice qui ressemble au site de votre Banque Populaire.
- Ne répondez jamais à un email soi-disant émis par la Banque Populaire vous demandant des informations personnelles. - Ne transmettez jamais votre identifiant et votre mot de passe par email ou par téléphone. - Ne saisissez jamais votre identifiant, mot de passe ou numéro de carte bancaire sur un site auquel vous accéderiez par un lien contenu dans un email.
- Vérifiez la date et l'heure de dernière connexion lorsque vous accédez au site de banque en ligne. - Consultez régulièrement vos comptes et vérifiez les dernières opérations.
Si vous avez un doute sur le bien fondé d'une opération : - Changez immédiatement votre mot de passe ; - Contactez votre Banque Populaire pour le signaler (Voir la liste des Banques Populaires et leurs coordonnées).
ou du verrou 
