Toujours à vos côtés

Nos engagements pour vous accompagner et soutenir l’économie dans tous les territoires​.

Modalités d’ouverture de nos agences

Pour votre santé et celle de nos conseillers, nous vous remercions de bien vouloir respecter les mesures d’hygiène et de sécurité ci-dessous :

Gestes barrière en agence

Entretiens et rendez-vous

Les entretiens clients sont encore à privilégier à distance. Les entretiens physiques doivent faire l’objet d’un strict respect des mesures d’hygiène et de sécurité décrites ci-dessus. Pour toutes vos opérations courantes ou pour prendre rendez-vous, vous pouvez vous connecter à Internet sur votre espace sécurisé ou sur votre application mobile.

Opérations courantes et assistance

Pour toutes vos opérations courantes ou pour prendre un rendez-vous téléphonique, vous pouvez vous connecter à Internet sur votre espace sécurisé ou sur votre application mobile. Ces services sont disponibles 7j/7 et 24h/24.

Des réponses à vos questions les plus fréquentes sont également accessibles via notre site d’aide en ligne aide.bpalc.fr, ou en cliquant sur « Besoin d’aide ».

Votre Centre de Relation Clients reste à votre disposition pour toute question au 03 54 22 10 00 (appel non surtaxé).

La Banque à distance

Simplifiez la gestion de vos comptes avec votre service Banque à distance dédié aux particuliers.

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Le paiement mobile sans contact

Partout où les paiements sans contact sont acceptés, vous pouvez réaliser vos achats en magasin directement avec votre smartphone.

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Proches de chez vous

Une initiative Banque Populaire pour trouver facilement le professionnel dont vous avez besoin près de vous.

Proches de chez vous

Gérez vos assurances à distance

Auto, habitation, prévoyance ou assurance vie : visualiser sur une seule page, l’ensemble des contrats dont vous êtes titulaires. Vous y trouverez également vos documents d’assurance en format électronique tels que vos relevés d’information annuels, vos avenants, etc.

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Les garanties d’assurances et d’assistance de vos cartes bancaires

Quelles sont les garanties d’assurances et d’assistance dont peut me faire bénéficier ma carte bancaire Banque Populaire ?

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Les 6 types de fraudes les plus courantes

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