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Le centre de vérification ou de contestation des opérations par carte bancaire se tient à votre disposition par téléphone au 09 69 36 06 35 (appel non surtaxé, coût selon opérateur).

Il est impératif d’effectuer l’opposition sur votre carte bancaire dans les plus brefs délais afin d’éviter tout risque d’utilisation frauduleuse.

Vous pouvez le faire dans l’application Banque Populaire ou par téléphone.

Quel que soit votre type de carte, 24h/24, 7j/7, appelez le : 01 77 86 24 24 (appel non surtaxé, coût selon opérateur).

Vous avez communiqué des informations personnelles vous concernant ? Vous pensez avoir été piraté ?

Votre conseiller(e) Banque Populaire Val de France reste votre premier interlocuteur. Retrouvez facilement ses coordonnées en vous connectant à votre espace personnel de banque en ligne Cyberplus ou sur vos extraits de comptes.

Notre service Lutte contre la fraude est à votre disposition 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 pour vous guider au 01 30 14 66 66 (appel non surtaxé, coût selon opérateur).

En cas d’oubli, vous pouvez recevoir votre identifiant ou votre mot de passe en suivant la procédure depuis votre application mobile ou votre ordinateur.

En cas de difficultés de connexion et dans la gestion de vos opérations à distance depuis votre espace personnel, notre service « Assistance Banque en ligne » vous accompagne au 09 72 72 72 40 (appel non surtaxé, coût selon opérateur).

Il est à votre disposition :
– le lundi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h
– les mardi et jeudi de 8h30 à 12h30 et de 14h30 à 18h
– les mercredi et vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h
– le samedi de 9h à 13h

Accident de la circulation en voiture ? Dégât des eaux dans votre habitation ?

Pour bénéficier des solutions d’assistance et d’indemnisation incluses dans votre contrat, déclarez votre sinistre en ligne ou par téléphone au numéro Cristal 09 69 39 25 52 (appel non surtaxé, coût d’un appel local).