La Banque à distance évolue en octobre

À partir du 17 octobre 2024, des changements seront apportés pour séparer l’univers de banque à distance dédié aux particuliers de celui dédié aux entreprises afin de respecter la réglementation en vigueur.
Chacun de ces espaces ne donnera accès qu’aux comptes et autres produits de son périmètre.

Vous êtes Entrepreneur Individuel ? Ce qui va changer :

Vos comptes détenus à titre privé seront accessibles uniquement en vous connectant avec votre identifiant Particulier à votre espace Banque à distance Cyberplus (sur Internet ou depuis l’application mobile Banque Populaire)
Vos comptes professionnels seront accessibles uniquement en vous connectant avec votre identifiant Entreprise à votre espace Banque à distance Cyberplus (sur Internet ou depuis l’application mobile Banque Populaire PRO)
Cependant, au vu de votre statut d’Entrepreneur Individuel, vous pouvez souscrire un abonnement spécifique Cyberplus EI, seul service vous offrant la possibilité de gérer vos comptes professionnels ET personnels en vous connectant avec un identifiant unique à votre espace de Banque à distance.

Vous détenez des mandats banque à distance ?

Tous les mandats banque à distance établis pour un compte Particulier sur un abonnement Entreprise ou pour un compte Professionnel sur un abonnement Particulier ne seront plus valables et seront résiliés le 17 octobre 2024 (sauf pour les SCI, indivisions et mandataires judiciaires).

Les mandats banque à distance établis d’un compte privé vers un Cyberplus Particulier et d’un compte Professionnel vers un Cyberplus Entreprise seront quant à eux toujours valables.

Un email a été adressé en juin aux clients concernés pour détailler ces changements et proposer des solutions adaptées en fonction des abonnements nécessaires à la gestion de leurs comptes à distance.
Si vous souhaitez des informations complémentaires, votre conseiller et l’assistance Cyberplus sont à votre disposition.