Notre conseil
Pour bénéficier des assurances1 MasterCard lorsque vous voyagez, payez votre titre de transport avec votre Carte MasterCard.
Pour bénéficier de l’assistance2: avant de prendre toute initiative ou d’engager toute dépense, il est nécessaire d’obtenir l’accord au préalable de Mutuaide Assistance en appelant ou en faisant appeler (24h/24 et 7J/7)
au :
- Téléphone : 0 800 90 13 87 (numéro sans frais).
Depuis l’étranger: 001-636-722-7111 (numéro sans frais).
- Fax : + 33 1 45 16 63 92.
Demande d’attestation d’assistance2 médicale
De nombreux pays exigent pour l’obtention du visa d’entrée, que le voyageur fournisse l’original d’une attestation de prestations d’assistance2 médicale. Pour obtenir cette attestation, contactez MasterCard Assistance au 01 45 16 65 65 en vous munissant des informations suivantes : numéro de la carte et date de validité, nom, prénoms, adresse(s) du titulaire et des bénéficiaires (adresse des parents pour les étudiants), numéro de téléphone où l’on peut vous joindre. Après vérification de ces données, l’attestation vous est envoyée dans un délai maximum d’une semaine.