Gestion de votre compte, emprunt, épargne, assurance, retraite... La Banque Populaire Occitane vous aide à mener à bien tous vos projets.
Prenez le contrôle de votre carte où que vous soyez
- Verrouillez et déverrouillez votre carte temporairement le temps de la retrouver.
- Faites opposition en cas de vol, perte, opération frauduleuse.
- Activez ou désactivez les paiements à distance.
- Activez ou désactivez les paiements et retraits à l’étranger.
- Modifiez temporairement les plafonds de paiements et de retraits sous réserve d’éligibilité.
- Consultez en cas de besoin le code secret de votre carte bancaire.
- Visualisez les données de votre carte (numéro de carte, date de fin de validité et un cryptogramme visuel spécifique à l’utilisation digitale de la carte).
Vous pouvez aussi prendre le contrôle de la carte de votre enfant mineur ou de la personne protégée dont vous avez la responsabilité.
Par exemple, pour accompagner vos enfants mineurs détenteurs d’une carte Visa Classic à autorisation quasi systématique, vous pouvez ajuster les plafonds de leur carte bancaire dans la limite du plafond maximum affiché à l’écran et désactiver les retraits d’espèces.
Bon à savoir : Si nous détectons des opérations inhabituelles liées à votre carte bancaire, vous pourrez recevoir une notification sur votre téléphone mobile(1) vous invitant à vous connecter à votre application Banque Populaire Occitane pour vérifier ces opérations.
Pour vous accompagner
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Piloter ma carte bancaire depuis l’application mobile
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Comment payer avec votre carte…sans votre carte ?
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Comment assurer la sécurité de votre carte bancaire ?
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Depuis votre application mobile
Prenez le contrôle de votre carte
- Connectez-vous à votre application Banque Populaire
- Cliquez sur « Cartes » dans le menu en bas de l’écran
Pour faire opposition
- Connectez-vous à votre application Banque Populaire
- Cliquez sur « Cartes » dans le menu en bas de l’écran
- Puis sélectionnez « Faire opposition »
Depuis votre ordinateur
Prendre le contrôle de sa carte
- Connectez-vous à votre « espace personnel » en haut à droite de la page d’accueil de votre site Banque Populaire Occitane
- Cliquez sur « Moyens de paiement » dans le menu en haut de l’écran
- Cliquez sur votre carte bancaire. A droite de l’écran, l’image de votre carte s’affiche ainsi que les actions que vous pouvez réaliser sur votre carte bancaire.
Pour faire opposition
- Connectez-vous à votre « espace personnel » en haut à droite de la page d’accueil de votre site Banque Populaire Occitane
2a. Cliquez sur « Contact » dans le menu en haut de l’écran puis sur « Urgences » : cliquez sur « Faire opposition à ma carte »
OU
2b. Cliquez sur « Moyens de paiement » dans le menu en haut de l’écran. Cliquez sur votre carte bancaire. A droite de l’écran, l’image de votre carte s’affiche ainsi que les actions que vous pouvez réaliser sur votre carte bancaire : cliquez sur « Faire opposition ».
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(1) Ce service n’est proposé que si vous détenez une carte bancaire à titre particulier, si vous êtes majeur et si vous avez activé notre solution d’authentification renforcée Sécur’Pass.
