Mettez à jour vos coordonnées et gardons le contact

Avez-vous communiqué vos numéros de téléphone et votre adresse e-mail à vote Banque ? Et, surtout, ces données sont-elles bien à jour ?

La communication de vos informations personnelles à jour est indispensable pour accéder aux services de votre banque à distance et réaliser vos opérations bancaires en toute sécurité. C’est pourquoi il est essentiel d’actualiser au plus vite vos coordonnées.

Actualisez vos coordonnées dès maintenant, tout simplement

La mise à jour de vos coordonnées vous permet :

  • de continuer à être bien informé des opérations réalisées via votre banque à distance (réalisation d’opérations sensibles telles que les virements, ajout de bénéficiaire, actions liées à votre carte bancaire, augmentation temporaire de vos plafonds carte…),
  • d’être immédiatement alerté en cas de fraude,
  • de pouvoir contacter facilement et rapidement votre conseiller,
  • de continuer à accéder à vos comptes chaque fois que vous le souhaitez, en étant mieux protégé.

Il vous suffit d’actualiser vos informations personnelles (vos numéros de téléphone et votre adresse email) en ligne directement depuis votre ordinateur ou votre application mobile.

La directive DSP2

Avec la directive DSP2 et les nouvelles normes de sécurité, l’accès classique par les seuls identifiants et mot de passe n’est plus suffisant. Pour prouver votre identité, une authentification renforcée est désormais demandée.
Elle implique notamment la communication au préalable de votre numéro de téléphone mobile à jour auprès de votre banque.

Plus simple et plus rapide avec Sécur’Pass

Disponible gratuitement sur SmartPhone. Sécur’Pass vous permet de choisir un code réutilisable et personnalisé à 4 chiffres pour vous identifier et confirmer vos opérations à distance :

  • Ajout immédiat de bénéficiaire
  • Modification temporaire des plafonds carte
  • Paiements par carte bancaire sur internet
  • Visualisation du code secret de votre carte…

Pour activer Sécur’Pass, vous devez notamment avoir déjà communiqué votre numéro de téléphone mobile à votre banque.

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