Comment consulter mes effets à payer depuis mon espace client ?

 

Vous pouvez consulter la liste de vos effets à payer à tout moment (24h/24, 7J/7), depuis l’application bancaire mobile ou l’espace client web* . Voici la marche à suivre : 

  • Depuis votre application bancaire mobile : cliquez sur le menu Plus, puis sur Effets à payer
  • Depuis votre espace client web : cliquez sur Moyens de paiement dans la barre de navigation, puis sur Effets à payer

Une fois sur la page Effets à payer, la liste des effets à payer** (classés par date d’échéance et par compte) s’affiche à l’écran. En un coup d’œil, vous visualisez : 

  • La date d’échéance. 
  • Le tireur. 
  • Le numéro de l’effet. 
  • Le montant. 
  • Selon le cas, le statut des effets : Accepté, Refusé, Refusé partiellement ou Action requise

A noter : Les effets sans statut ne nécessitent aucune action de votre part pour être payés. 

Une consigne vous indique les actions possibles et/ou requises pour accepter ou refuser le paiement des effets à échéance en précisant la date et heure limite. 

Bon à savoir : grâce aux outils de recherche rapide, vous pouvez, au choix : 

  • Effectuer une requête par numéro d’effet, montant ou nom du tireur. 
  • Filtrer les effets à payer selon leurs statuts : Accepté, Action requise, Refusé… 
  • Sélectionner le compte professionnel concerné (si vous en détenez plusieurs). 

* Coût de la connexion Internet selon votre opérateur 

** Les effets à payer sont visibles sur votre espace client jusqu’au jour de leur règlement. Ils disparaissent ensuite. En cas de paiement, leur débit est visible dans l’historique des opérations du compte.