PRO – Comment supprimer un utilisateur de l’espace de banque en ligne de mon entité ?

Ce contenu s’adresse aux clients professionnels, entreprises, associations et institutionnels... Certaines fonctionnalités nécessitent un niveau d’abonnement de banque à distance et/ou de droits utilisateurs spécifiques. Si vous n’y avez pas accès, contactez l’administrateur de l’espace client de votre entité ou le conseiller dédié.

Si vous disposez de droits d’administration, vous pouvez, à tout moment, supprimer l’accès d’un collaborateur de votre entité (on parle « d’utilisateur »). Pour cela, rendez-vous sur votre espace client web et suivez les étapes suivantes : 

  1. Dans la barre de navigation (menu Plus sur l’application), cliquez sur la rubrique Gestion des utilisateurs pour accéder à la liste des utilisateurs de votre abonnement.
  2. Choisissez l’utilisateur que vous souhaitez supprimer.
  3. Sur la page qui s’affiche, cliquez sur Supprimer cet utilisateur et laissez-vous guider.