Carte bancaire haut de gamme :  votre alliée sérénité

En tant que titulaire d’une carte bancaire haut de gamme, savez-vous que vous détenez bien plus qu’un moyen de paiement et de retrait ? « Vous bénéficiez automatiquement du service de conciergerie personnalisé », indique Solène Fernandez, Cheffe de marché Banque au quotidien au sein de la direction du développement de Banque Populaire.

Simplifier le quotidien

En contactant la conciergerie, vous accédez à un assistant dont la mission est de répondre à tous vos besoins, du plus simple au plus insolite : trouver une garde d’enfant en dernière minute, un cadeau d’anniversaire, réserver une bonne table, des billets pour un concert ou un évènement sportif, diligenter un artisan en cas d’urgence (plombier, serrurier…), programmer un rendez-vous avec un coach sportif… Le coût de ces prestations reste, bien entendu, à la charge du titulaire. Votre carte haut de gamme vous permet également d’accéder à des événements imaginés spécialement pour vous comme la visite d’un atelier haute couture, la privatisation d’une exposition ou encore la rencontre avec des athlètes olympiques… Enfin, vous disposez d’un catalogue⁽¹⁾ de services négociés auprès d’enseignes prestigieuses, régulièrement mis à jour et vous donnant accès à des tarifs préférentiels.

Des garanties très larges

De même, à l’approche des vacances d’été, le service de conciergerie peut, suivant vos instructions et vos souhaits, organiser un voyage sur-mesure en France ou à l’étranger : réserver vos billets de transport, une chambre d’hôtel ou un logement, des excursions, des visites, louer un véhicule… De plus, pour un séjour en toute sérénité, « votre carte bancaire haut de gamme comprend les garanties d’assurances (annulation du voyage, retard de bagages, responsabilité civile à l’étranger…) et d’assistance (médicale, judiciaire, rapatriement…) les plus étendues, souligne Solène Fernandez. Elles vous couvrent, ainsi que votre conjoint, partenaire de Pacs, vos enfants fiscalement à charge et vos petits-enfants de moins de 25 ans ». À noter qu’en matière d’assistance médicale à l’étranger, « il est possible d’organiser une téléconsultation par téléphone ou visioconférence pour vous et vos proches avec un médecin parlant français et habilité à délivrer des ordonnances si nécessaire », ajoute Solène Fernandez. En cas d’urgence, des services spécifiques de prises en charge rapides peuvent être activés.

En vacances comme au quotidien, la carte haut de gamme propose aussi les capacités de paiement et de retrait les plus élevées.

Un espace dédié

« Où que vous soyez dans le monde, le service conciergerie est accessible par téléphone au numéro indiqué au dos de votre carte, sur Internet ou via l’espace dédié sur l’application Banque Populaire dans la rubrique “Carte” », précise Solène Fernandez. « Sur l’application, vous retrouvez aussi tout le catalogue des prestations, ainsi que les garanties d’assurances et d’assistance », ajoute-t-elle. Enfin, les porteurs peuvent s’abonner à un magazine qui recense toutes les nouveautés de leur carte.

Pour plus d’informations concernant les cartes bancaires haut de gamme proposées par Banque Populaire, n’hésitez pas à contacter votre conseiller.

Bon à savoir : Avant de réserver un véhicule à l’étranger, assurez-vous que votre carte bancaire haut de gamme porte bien la mention « CRÉDIT », signifiant qu’elle est à débit différé. Certaines sociétés de location de voitures n’acceptent que ce type de carte comme moyen de paiement.

(1) Le catalogue est consultable sur l’application Banque Populaire.

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