Piloter votre carte

Ces services seront adaptés à votre profil (majeur capable, mineur, majeur protégé, titulaire d'une carte fonctionnant sur un compte dont vous n'êtes pas titulaire...).

Prenez le contrôle de votre carte où que vous soyez

  • Verrouillez et déverrouillez votre carte temporairement le temps de la retrouver.
  • Faites opposition en cas de vol, perte, opération frauduleuse.
  • Activez ou désactivez les paiements à distance.
  • Activez ou désactivez les paiements et retraits à l’étranger.
  • Modifiez temporairement les plafonds de paiements et de retraits sous réserve d’éligibilité.
  • Consultez en cas de besoin le code secret de votre carte bancaire.

Vous pouvez aussi prendre le contrôle de la carte de votre enfant mineur ou de la personne protégée dont vous avez la responsabilité.

Par exemple, pour accompagner vos enfants mineurs détenteurs d’une carte Visa Classic à autorisation quasi systématique, vous pouvez ajuster les plafonds de leur carte bancaire dans la limite du plafond maximum affiché à l’écran et désactiver les retraits d’espèces.

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Depuis votre application mobile

Prenez le contrôle de votre carte

  1. Connectez-vous à votre application Banque Populaire
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Pour faire opposition

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Connectez-vous à votre « espace personnel » en haut à droite de la page d’accueil de votre site Banque Populaire.

  • Sur la page d’accueil, cliquez sur « Opposition carte »

ou

  • Accédez à « Services » puis cliquez dans le menu  » Faire opposition ».

ou

  • Accédez à « Comptes » puis cliquez dans le menu « Comptes et contrats ». Consultez l’onglet « Cartes et services » et choisissez l’option « Opposition carte » au niveau de l’affichage de votre carte.

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