PRO – Je suis victime d’une fraude sur ma carte bancaire professionnelle : dois-je obligatoirement la signaler à la police ou à la gendarmerie ?

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Si vous êtes victime d’une fraude sur votre carte bancaire professionnelle, la déclaration aux forces de l’ordre n’est pas une obligation légale. En revanche, elle reste fortement recommandée.  

Lors de votre déclaration, n’oubliez pas de vous munir de la référence de l’opposition à votre carte bancaire professionnelle : elle vous sera systématiquement demandée. 

Le bon réflexe : Si vous êtes toujours en possession de votre carte bancaire et que vous constatez des achats en ligne dont vous n’êtes pas à l’origine, signalez la fraude auprès de la plateforme Perceval. Un récépissé vous sera envoyé par courriel : nous vous invitons à le transmettre avec votre dossier de contestation ou à votre conseiller bancaire.