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La Référence unique de mandat (RUM) figure sur chacun des mandats de prélèvement SEPA de votre entité. Il s’agit d’un numéro unique (35 caractères maximum) déterminé par le créancier. 

À noter : couplée à l’Identifiant créancier SEPA (ICS), la RUM permet de reconnaître précisément chaque mandat de prélèvement.  

Voici la marche à suivre pour trouver la Référence unique de mandat (RUM) de votre entité. Depuis l’application bancaire mobile ou l’espace client web de votre entité sur le site de votre banque cliquez sur Opérations > Prélèvements à payer > Mandats ou Mandats interentreprises.