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En cas de rejet de prélèvement, des frais peuvent être perçus, selon les conditions tarifaires de l’établissement bancaire de votre entité. Vous pouvez les consulter à tout moment. Voici la marche à suivre :

• Depuis l’application bancaire mobile de votre entité : dans le menu, cliquez sur Plus > Réglages > Infos légales > Tarifs.   
• Depuis l’espace client web de votre entité : dans le menu, cliquez sur Profil et réglages > Infos légales > Tarifs.