Ce contenu s’adresse aux clients professionnels, entreprises, associations et institutionnels... Certaines fonctionnalités nécessitent un niveau d’abonnement de banque à distance et/ou de droits utilisateurs spécifiques. Si vous n’y avez pas accès, contactez l’utilisateur principal de l’espace client de votre entité ou le conseiller dédié. 

Est-il possible d’effectuer un virement immédiatement après avoir saisi les coordonnées d’un nouveau bénéficiaire ? La réponse varie en fonction de la solution d’authentification renforcée utilisée par votre entité pour enregistrer l’ajout d’un nouveau bénéficiaire via l’application bancaire mobile ou l’espace client web Banque Populaire. 

• Aucun délai d’attente si vous utilisez le dispositif d’authentification renforcée Sécur’Pass, préalablement activé depuis l’application bancaire mobile de votre entité. En pratique, au moment de l’ajout du nouveau bénéficiaire, il vous est demandé de saisir le code à 4 chiffres Sécur’Pass : sa prise en compte est immédiate. Et vous avez en outre la possibilité d’effectuer un virement vers ce nouveau bénéficiaire sans aucun délai d’attente. 

À noter : Les autres solutions d’authentification forte (lecteur de carte, certificat matériel nominatif…) permettent également l’enregistrement immédiat de tout nouveau bénéficiaire. 

• Délai d’attente de 72 heures avec le système d’authentification via OTP SMS. Il s’agit d’un code à 8 chiffres, à usage unique (envoyé par texto) à saisir pour chacune de vos opérations. Pour des raisons de sécurité, le délai nécessaire pour la prise en compte de tout nouveau bénéficiaire de virement est alors de 72 heures. Autrement dit, vous devez patienter 3 jours avant de pouvoir effectuer un virement. 

Le bon réflexe : si vous êtes habilité*, la fonctionnalité Sécur’Pass de votre application bancaire mobile Banque Populaire vous autorise à ajouter immédiatement un bénéficiaire et à réaliser à distance tous vos ordres de virement, en toute sécurité et sans délai d’attente. 

* Vous devez être une personne avec des droits d’administration ou utilisateur habilité à effectuer l’opération mentionnée.