Ce contenu s’adresse aux clients professionnels, entreprises, associations et institutionnels... Certaines fonctionnalités nécessitent un niveau d’abonnement de banque à distance et/ou de droits utilisateurs spécifiques. Si vous n’y avez pas accès, contactez l’utilisateur principal de l’espace client de votre entité ou le conseiller dédié.
Si votre entité a souscrit le service e-Documents PRO et dispose d’un abonnement de banque à distance, les personnes habilitées1 au sein de votre entité peuvent (à tout moment, 7j/7 et 24h/24) consulter2, télécharger, imprimer les documents bancaires stockés au format électronique, depuis l’application bancaire mobile ou l’espace client web3 Banque Populaire.
Voici la marche à suivre :
- Sélectionnez Documents dans la barre de navigation.
- Cliquez sur Consulter les documents, puis laissez-vous guider.
Le service e-Documents PRO vous permet de bénéficier d’un accès sécurisé à distance aux documents liés à la gestion de produits et de services bancaires, d’assurance ou d’instruments financiers : extraits de comptes, relevés d’épargne, de crédit, tickets d’agios, tableaux d’amortissement, courriers…4
Bon à savoir : L’ensemble des documents (extraits de comptes, relevés d’épargne, de crédit, tickets d’agios, tableaux d’amortissement, courriers…) est conservé sur l’espace e-Documents PRO de votre entité pendant la durée légale prévue. À tout moment, grâce à un système de filtres, vous pouvez les consulter depuis l’espace de banque à distance.
1 Seules les personnes de votre entité titulaires d’un abonnement e-Documents PRO peuvent consulter et télécharger des documents depuis l’espace banque à distance.
2 Durant les délais légaux d’archivage.
3 Coût de la connexion Internet selon votre opérateur.
4 Certains documents ne sont pas disponibles en version électronique pour des raisons juridiques, réglementaires, commerciales ou lorsque l’envoi papier apparaît plus adapté.
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