J’ai changé de numéro de téléphone ou d’adresse e-mail. Que se passe-t-il pour Click to Pay ?

Ce contenu s’adresse aux clients particuliers et entrepreneurs individuels équipés des services de banque à distance dédiés (CyberPlus Entrepreneurs Individuels). Pour les autres clients, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller.

Etant donné que le service Click to Pay se base sur l’adresse email et le numéro de téléphone, en cas de changement, vous devrez également les mettre à jour pour continuer à utiliser le service sans interruption. Pour cela, rien de plus simple :

  • Si vous avez changé de numéro de téléphone, veuillez vous rendre sur Plus > Mon Profil > Téléphone mobile pour l’actualiser. A noter qu’il faudra désactiver puis réactiver Click to Pay pour que le changement soit pris en compte.
  • Si vous avez changé d’adresse email ou que vous souhaitez renseigner un email différent de votre adresse de contact pour Click to Pay, vous pouvez le mettre à jour directement dans Cartes > Click to Pay > Email.