Ce contenu s’adresse aux clients particuliers et entrepreneurs individuels équipés des services de banque à distance dédiés (CyberPlus Entrepreneurs Individuels). Pour les autres clients, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller.
Si vous ne parvenez pas à souscrire gratuitement au service Click to Pay depuis votre application bancaire mobile, vérifiez les points suivants :
- Votre carte est-elle active ?
- Avez-vous déjà souscrit au service Click to Pay pour votre carte ?
- Votre carte a-t-elle été bloquée récemment ?
- Votre carte a-t-elle fait l’objet d’une opposition (perte, vol…) ?
Tout semble correct mais vous rencontrez toujours des difficultés ? Contactez votre conseiller bancaire.
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Comment payer vos achats en ligne avec Click to Pay ?
Avec Click to Pay, gagnez du temps et payez en ligne sans entrer les données de votre carte.
Pour rappel : Pour utiliser Click to Pay vous devez être un client particulier majeur* ou un entrepreneur individuel et détenir :
- Un compte bancaire ;
- Une carte bancaire de paiement ;
- Un smartphone compatible (Smartphone sous Android 9.0 ou version ultérieure et iOS15 ou version ultérieure. ) ;
- Des coordonnées enregistrées auprès de votre banque : numéro de téléphone mobile, adresse e-mail, adresse de facturation ;
- Un abonnement banque en ligne ;
- La dernière version de l’application bancaire mobile (téléchargeable gratuitement sur l’App Store ou le Play Store) ;
- Une connexion Internet ;
- Un Sécur’Pass actif.
Click to Pay est accessible chez les e-commerçants participants.
* A savoir : le service Click to Pay n’est pas accessible aux clients particuliers mineurs ou faisant l’objet d’une mesure de protection juridique (tutelle ou curatelle, par exemple)
