Ce contenu s’adresse aux clients particuliers et entrepreneurs individuels équipés des services de banque à distance dédiés (CyberPlus Entrepreneurs Individuels). Pour les autres clients, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller.
Si vous ne voulez pas que votre carte bancaire puisse être utilisée pour effectuer des paiements à distance (Internet, téléphone…), vous pouvez désactiver, à tout moment et sans frais la fonction Paiements à distance depuis votre espace de banque à distance. Voici la marche à suivre.
- Rendez-vous dans la rubrique Cartes sur votre application ou Moyens de paiement > Cartes depuis votre espace client web.
- Sélectionnez votre carte.
- Désactivez le bouton Paiements à distance.
Parfait ! Votre carte ne peut plus être utilisée pour effectuer des achats en ligne sur Internet et par d’autres canaux de vente à distance : téléphone, courrier… À tout moment, vous pouvez réactiver le bouton Paiements à distance*.
Découvrir en vidéo
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Comment assurer la sécurité de votre carte bancaire ?
Vous pouvez sécuriser facilement et instantanément votre carte de paiement sur votre espace de banque à distance.
Le bon réflexe : si vous ne voulez pas que votre carte bancaire puisse être utilisée à votre insu à l’étranger, pensez à activer concomitamment le bouton Paiements et retraits à l’étranger.
*Les mineurs, mandataires et certains majeurs protégés ne sont pas autorisés à réactiver la fonctionnalité Paiements à distance. Seuls les majeurs capables, certains majeurs protégés, les représentants légaux et les entrepreneurs individuels sont autorisés à la réactiver.
