Ce contenu s’adresse aux clients particuliers et entrepreneurs individuels équipés des services de banque à distance dédiés (CyberPlus Entrepreneurs Individuels). Pour les autres clients, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller.
Vous pouvez utiliser votre espace de banque à distance pour faire opposition en cas de perte, de vol ou d’utilisation frauduleuse de votre carte. Elle sera alors instantanément et gratuitement bloquée par votre banque.
Dès confirmation de votre opposition depuis votre smartphone, votre compte est totalement sécurisé. Plus aucune opération de paiement ni de retrait aux distributeurs de billets ne peut être réalisée avec votre carte bancaire.
Découvrir en vidéo
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Comment assurer la sécurité
Vous pouvez sécuriser facilement et instantanément votre carte de paiement sur votre espace de banque à distance.
Vous pouvez également faire opposition sur votre carte par téléphone aux numéros suivants 24h/24 et 7j/7 :
- 01 77 86 24 24 (appel non surtaxé, coût selon votre opérateur). Appel depuis la France et les DOM
- +33 (0)1 77 86 24 24 (appel non surtaxé, coût selon votre opérateur). Appel depuis l’international et les TOM
Ou sur votre espace client sur le site internet de votre banque.
L’info en clair : Les jours ouvrés correspondent à tous les jours de la semaine à l’exception du dimanche et des jours fériés.
