Contrat d’assurance de prévoyance vs Garanties d’assistance : bien comprendre les différences

Quand on parle de « protection », on entend souvent « garantie d’assurance » et « garantie d’assistance ».

 

 

 

Le contrat d’assurance 

Des garanties pour prévoir une compensation financière en cas de sinistre(1).

Le contrat d’assurance de prévoyance est un contrat par lequel l’assureur s’engage à indemniser l’assuré, moyennant une prime ou une cotisation, de certains risques ou sinistres éventuels, dans les limites et selon les conditions prévues au contrat.

L’assurance intervient après l’évènement une fois que le sinistre a eu lieu, pour vous permettre d’alléger la charge financière qu’il représente.

Par exemple, dans votre contrat de prévoyance, vous avez déterminé un capital à l’adhésion (qui peut être ajustable selon votre situation et vos besoins à tout moment) qui vous sera versé en cas de Perte Totale et irréversible d’Autonomie ou qui sera versé à vos proches en cas de décès(1).

 

 

 

Les garanties d’assistance

Des garanties pour un soutien matériel et humain AVANT, PENDANT et APRÈS le sinistre.

Les garanties d’assistance, quant à elles, sont des services qui visent à vous apporter un soutien concret, matériel et souvent immédiat, avant, pendant ou après un événement. Il s’agit notamment d’une aide opérationnelle pour gérer les situations difficiles et simplifier votre quotidien.

Revenons sur les garanties d’assistance, incluses sans frais supplémentaire à votre contrat

Qui peut en bénéficier ?
L’assistance, appelée dans votre contrat « les garanties d’assistance » sont accessibles à l’adhérent principal, mais également à un cercle élargi de personnes qui vous sont chères. Sont ainsi couverts :

  • Votre conjoint

    Partenaire lié par un PACS, ou concubin.

  • Vos enfants

    Sous réserve de conditions d’âge spécifiques pour certaines prestations. L’âge n’est cependant pas une limite pour les enfants en situation de handicap, leur assurant une prise en charge sans restriction.

  • Vos ascendants directs

    Renforçant ainsi le soutien familial.

Découvrez l’éventail complet de services

Notamment pour les besoins quotidiens, couvrant les aspects administratifs et logistiques, pour vous et vos proches.

  • 1. Soutien administratif et juridique

    Vous bénéficiez d’informations juridiques précieuses et d’une mise en relation avec des professionnels qualifiés pour vous accompagner dans vos démarches. Un conseil social peut également être proposé pour évaluer vos besoins.

  • 2. Assistance logistique au quotidien

    Pour faciliter votre vie de tous les jours, l’aide-ménagère et les services de proximité sont à votre disposition, en prenant en charge les frais de livraison de médicaments, de repas, de courses, ou même les frais de déplacements pour des soins de coiffure à domicile.

  • 3. Accompagnement des enfants

    Un soutien sur mesure est offert pour la prise en charge de vos enfants, allant de la conduite à l’école et aux activités extrascolaires, à la garde d’enfants, en passant par l’aide aux devoirs et le soutien scolaire à domicile.

  • 4. Prise en charge spécifique

    Qu’il s’agisse d’accompagner vos ascendants, de prendre soin de vos animaux domestiques, ou de vous aider à effectuer des démarches comme le transport aux rendez-vous médicaux et paramédicaux.

  • 5. Adaptation de votre logement

    Des services dédiés à l’aménagement de votre domicile peuvent être proposés pour améliorer votre confort et votre accessibilité.

Faites appel aux services d’assistance 24H/24 et 7J/7

  • Composez le 0 800 060 504

    Notre conseil : enregistrez les coordonnées dans votre téléphone, ainsi vous y aurez facilement accès.

  • Contactez un chargé d’assistance

    Il fera, avec vous, le point sur votre situation et vous proposera les solutions les plus adaptées, dans le respect de votre contrat. 

Bon à savoir
Pour plus de détails sur les garanties d’assistance et leurs mises en œuvre, consultez les conditions générales de votre contrat.

Témoignages

Les témoignages recueillis reflètent des expériences vécues mais ne sauraient constituer un engagement contractuel. Les garanties ont été prises en charge et mises en œuvre conformément aux conditions générales du contrat.

Découvrez les témoignages

« Je pratique le foot 2 à 3 fois par semaine. Durant mon dernier entraînement, je me suis fait une rupture du ligament croisé. Mon chirurgien a décidé d’intervenir en ambulatoire à l’hôpital de la Pitié Salpêtrière. Grâce aux garanties d’assistances incluses dans mon contrat, j’ai pu bénéficier d’une aide-ménagère qui m’a été précieuse car je vis seul. »

Lucas, 22 ans

Chirurgie ambulatoire

Découvrez les témoignages

« Une maladie m’oblige à être hospitalisé 8 jours, nous avons 2 enfants (5-8 ans) et mon épouse a des échéances professionnelles importantes. Je contacte mon Assistance pour faire le point sur ma situation et préparer mon absence. Nous décidons que la meilleure solution est de faire venir ma mère afin de pouvoir garder les enfants et gérer le quotidien. Les coûts liés à sa venue ont été pris en charge. »

Vincent, 34 ans

Hospitalisation

Découvrez les témoignages

« J’ai été victime d’un accident du travail entraînant une longue immobilisation. Psychologiquement, j’ai eu du mal à traverser cette période et j’angoissais à l’idée de retourner au travail. Allais-je pouvoir tenir le rythme et être aussi efficace qu’avant ? Heureusement, j’ai pu bénéficier d’un accompagnement psychologique. Cela m’a permis de reprendre mon travail dans de bonnes conditions mentales et physiques. »

Benjamin, 33 ans

Soutien psychologique

Découvrez les témoignages

« Mon fils de 13 ans a eu beaucoup de mal à se remettre de l’accident de voiture que nous avons eue. Même si cet accident était sans gravité, il faisait des cauchemars à répétition, était angoissé dès qu’il fallait remonter dans une voiture et avait de réelles crises de panique lorsque nous passions devant le lieu de l’accident. Heureusement, les garanties d’assistance incluses dans le contrat nous ont permis de bénéficier d’un accompagnement psychologique. »

Marc, 44 ans

Soutien psychologique

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(1) Selon les conditions, les limites ou exclusions des engagements contractuels

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