Des opérations inhabituelles ont été détectées, j’ai confirmé ne pas en être à l’origine et j’ai signalé la fraude : seront-elles débitées ?

Ce contenu s’adresse aux clients particuliers et entrepreneurs individuels équipés des services de banque à distance dédiés*. Pour les autres clients, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller. *CyberPlus Entrepreneurs Individuels

Pour votre sécurité, lorsque nos services repèrent des opérations douteuses sur vos comptes, elles peuvent être rejetées. Dans le cas où vous confirmez ne pas être à l’origine de ces opérations, celles-ci ne seront pas débitées. Vous devrez ensuite monter un dossier de contestation.