J’ai reçu une nouvelle carte de paiement mais pas le code secret. Que faire ?

Ce contenu s’adresse aux clients particuliers et entrepreneurs individuels équipés des services de banque à distance dédiés*. Pour les autres clients, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller. *CyberPlus Entrepreneurs Individuels

Vous pouvez visualiser le code secret de votre carte de paiement en quelques clics depuis votre application mobile Banque Populaire, si vous êtes abonné aux services de banque à distance de votre banque et si vous avez activé Sécur’pass. Pour cela, rien de plus simple :

  1. Sélectionnez Cartes dans votre barre de navigation puis cliquez sur votre carte.
  2. Cliquez sur Voir mon code secret.
  3. Saisissez votre code à 4 chiffres Sécur’Pass ou utilisez les données biométriques (si configurées).

Parfait ! Votre code secret de carte bancaire s’affiche pendant 4 secondes. Vous pouvez le visualiser autant de fois que vous le souhaitez en suivant la même procédure. Si vous souhaitez recevoir votre code secret de carte de paiement par la poste, contactez votre conseiller.