Quel est le délai pour récupérer ma nouvelle carte bancaire ?

Ce contenu s’adresse aux clients particuliers et entrepreneurs individuels équipés des services de banque à distance dédiés (CyberPlus Entrepreneurs Individuels). Pour les autres clients, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller.

Le délai pour réceptionner votre carte bancaire est d’environ 5 jours calendaires. Elle vous est automatiquement envoyée à l’adresse renseignée dans votre espace de banque à distance. Si vous déménagez, pensez à la mettre à jour depuis la rubrique Mon profil.

N’attendez pas de recevoir et d’activer votre carte pour commencer à vous en servir. Avec l’utilisation digitale de la carte, dès que votre carte est en statut expédié, information communiquée dans le menu Carte de votre application mobile, vous pouvez payer en ligne ou l’ajouter à une solution de paiement mobile pour payer en magasin.