Ce contenu s’adresse aux clients particuliers et entrepreneurs individuels équipés des services de banque à distance dédiés*. Pour les autres clients, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller. *CyberPlus Entrepreneurs Individuels
Pour votre sécurité, l’utilisation de Sécur’Pass est associée à un seul et unique smartphone. Résultat, si vous changez de téléphone mobile, vous devez activer Sécur’Pass sur le nouveau, même si vous avez conservé votre numéro.
Il existe deux parcours possibles pour transférer Sécur’Pass depuis votre application bancaire mobile Banque Populaire.
- Après vous être connecté, un écran vous invite à transférer Sécur’Pass. Autre possibilité : sélectionnez Plus dans la barre de navigation, puis Réglages et Sécur’Pass. Idem ici, un écran vous invite à transférer Sécur’Pass. Poursuivez votre parcours
- Entrez les numéros manquants de votre carte bancaire. Saisissez le code à 6 chiffres reçu par SMS (OTP SMS) sur votre nouveau téléphone.
- Créez votre code Sécur’Pass à 4 chiffres, puis confirmez-le.
Si votre smartphone le propose, vous pouvez aussi choisir l’authentification par biométrie : Touch ID pour iOS/ Fingerprint pour Android (empreinte) ou Face ID (reconnaissance faciale).
Activation terminée ! Vous devez attendre maintenant 72 heures pour que votre Sécur’Pass soit opérationnel sur votre nouveau téléphone. En période de congés, de jour férié, … ce délai est susceptible d’être augmenté.
Conservez votre code Sécur’Pass précieusement. Il vous permet d’effectuer à distance la plupart de vos opérations bancaires avec un niveau de sécurité renforcé (virements, ajout d’un compte de bénéficiaire pour vos virements, validation d’un paiement à distance…).
Le bon réflexe : si vous changez également de numéro de téléphone, informez-en au plus tôt votre conseiller. Votre numéro de smartphone doit être renseigné auprès de votre banque pour bénéficier du service Sécur’Pass.
