Ce contenu s’adresse aux clients particuliers et entrepreneurs individuels équipés des services de banque à distance dédiés*. Pour les autres clients, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller. *CyberPlus Entrepreneurs Individuels
Pour votre sécurité, votre Sécur’Pass est associé à un seul et unique smartphone à la fois. Résultat, si vous en changez, pensez à télécharger à nouveau l’application bancaire mobile Banque Populaire, puis à transférer et à activer Sécur’Pass sur votre nouvel appareil. Le service sera alors automatiquement supprimé sur votre ancien téléphone mobile. Un délai de 72 heures est nécessaire avant que Sécur’Pass ne soit de nouveau opérationnel. En période de congés, de jour férié, … ce délai est susceptible d’être augmenté.
Le bon réflexe : lorsque vous vous connectez sur votre nouveau téléphone pour la première fois, un message vous invite à transférer Sécur’Pass. Laissez-vous guider.
