Comment contacter mon conseiller ?

Ce contenu s’adresse aux clients particuliers et entrepreneurs individuels équipés des services de banque à distance dédiés*. Pour les autres clients, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller. *CyberPlus Entrepreneurs Individuels  

Pour contacter votre conseiller, rien de plus simple. Rendez-vous sur votre application bancaire mobile ou votre espace client web et suivez les étapes suivantes :  

  • Depuis votre application bancaire mobile : Cliquez sur l’entrée Plus de votre barre de navigation puis sur Nous contacter en haut de l’écran. 
  • Depuis votre espace client web : Cliquez sur la bulle de discussion (Contact). 

    Une page s’affiche avec le nom de votre conseiller. 

    • Pour l’appeler cliquez sur Appeler
    • Pour lui envoyer un e-mail cliquez sur Messagerie > Envoyer un e-mail.