Ce contenu s’adresse aux clients particuliers et entrepreneurs individuels équipés des services de banque à distance dédiés*. Pour les autres clients, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller. *CyberPlus Entrepreneurs Individuels
Le délai peut varier de quelques secondes à plusieurs jours, en fonction du type de virement, de l’heure et de la date de l’opération.
- 10 secondes pour un virement instantané. Si vous avez opté pour un virement instantané, l’argent est transféré de compte à compte en 10 secondes maximum. Délai pouvant aller jusqu’à 20 secondes au maximum en cas de difficultés exceptionnelles de traitement.
- 1 à 2 jours ouvrables* pour un virement immédiat. En règle générale, pour un virement immédiat réalisé le matin, l’argent arrive sur votre compte le lendemain (1 jour) ou le surlendemain (2 jours), si l’opération est passée dans l’après-midi. Le délai d’attente sera plus long, si la demande de virement est enregistrée durant le week-end. Car sa prise en compte effective peut parfois attendre jusqu’au lundi matin suivant !
- À la date programmée pour un virement différé ou récurrent. La date de réception de l’argent est en principe celle choisie dans l’ordre de virement. Mais si ce jour tombe un jour férié ou un dimanche, son exécution peut parfois être reportée au lundi ou au jour suivant.
Bon à savoir : ces délais peuvent être rallongés si votre compte ne figurait pas dans la liste des bénéficiaires de virement de votre émetteur. Un délai de 72 heures peut être alors appliqué entre l’ajout d’un nouveau bénéficiaire et la possibilité d’effectuer un virement en ligne.
Le bon réflexe : Grâce à la fonctionnalité Sécur’Pass de votre application mobile Banque Populaire, réalisez à distance tous vos ordres de virement, en toute sécurité et sans délai d’attente.
A noter : seuls les mineurs à partir de 16 ans, et sous réserve de l’accord de l’un de leurs représentant légaux, peuvent faire des virements (hors virements internationaux).
* L’info en clair : Les jours ouvrables correspondent à tous les jours de la semaine à l’exception du dimanche et des jours fériés.
