Le service d’Aide enrichie à l’IA pour être accompagné 24/7.
Les points clés
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Un assistant virtuel disponible, qui vous redirige vers un conseiller à votre demande.
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Vos échanges en toute confiance.
Votre nouvel allié pour une expérience en ligne enrichie
Aujourd’hui, nous enrichissons encore votre expérience en ligne avec notre Assistant Virtuel, un outil innovant conçu pour vous aider à utiliser nos services en ligne, à vous orienter en cas de fraude ou répondre à vos questions sur vos produits et services. Cet assistant est voué à évoluer, pour le moment il est encore en apprentissage.
Cet assistant virtuel vient compléter les services d’assistance en ligne déjà disponibles. Vous avez toujours accès aux numéros de téléphone d’urgence ou à la prise de rendez-vous en ligne avec votre conseiller.
Comment en profiter ?
- 1. Téléchargez l'application : Disponible sur l'App Store et Android
- 2. Connectez-vous : Accédez à votre espace client avec vos identifiants.
- 3. Interagissez : Posez vos questions à l'assistant via le bouton Aide (disponible dans les rubriques Virements et Cartes) et laissez-vous guider.
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Posez vos questions à notre assistant virtuel (IA)
Découvrez notre assistant virtuel boosté avec l’intelligence artificielle, qui répond à vos questions et vous guide dans l’application Banque Populaire.
L’application Banque Populaire est téléchargeable gratuitement depuis votre mobile
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