Gestion de votre compte, emprunt, épargne, assurance, retraite... Banque Populaire vous aide à mener à bien tous vos projets.
La déclaration de sinistre s’effectue par téléphone ou en ligne, depuis l’espace assurances sur le site ou l’application Banque Populaire.
Une fois prise en charge, elle vous permet de bénéficier des solutions d’assistance et d’indemnisation incluses dans votre contrat.
Et vous pouvez suivre l’avancement de votre dossier de sinistre directement en ligne.
Depuis votre application mobile
- Connectez-vous à votre application Banque Populaire
- Cliquez dans le menu « Assurances »
- Cliquez sur le bouton « Gérer mes sinistres » en bas de page puis sur « déclarer un sinistre en ligne »
- Choisissez ensuite le contrat pour lequel vous souhaitez « Déclarer un sinistre » puis laissez-vous guider.
Pour contacter par téléphone notre service d’assistance
- Connectez-vous à votre application Banque Populaire
- Cliquez dans le menu « Contacts » puis sélectionnez « Numéros utiles / Assistance »
Depuis votre ordinateur
- Connectez-vous à votre « espace personnel » en haut à droite de la page d’accueil de votre site Banque Populaire.
2a. Sur la page d’accueil, au niveau de l’encadré « Mes comptes », cliquez sur « Assurances »
Ou
2b. Accédez à « Mes comptes », cliquez dans le menu « Comptes et contrats » puis accédez à l’onglet « Assurances »
3. Dans le top action du contrat, Sélectionnez « gérer mes sinistres ».
4. Cliquez ensuite sur le bouton « déclarer un sinistre en ligne », resélectionnez le contrat et laissez-vous guider.
Banque Populaire
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