Gestion de votre compte, emprunt, épargne, assurance, retraite... Banque Populaire vous aide à mener à bien tous vos projets.
La déclaration de sinistre s’effectue par téléphone ou en ligne, depuis l’espace assurances sur le site ou l’application Banque Populaire.
Une fois prise en charge, elle vous permet de bénéficier des solutions d’assistance et d’indemnisation incluses dans votre contrat.
Et vous pouvez suivre l’avancement de votre dossier de sinistre directement en ligne.
Depuis votre application mobile
- Connectez-vous à votre application Banque Populaire
- Cliquez sur « Plus » dans le menu en bas de l’écran
- Cliquez dans le menu « Assurances », sélectionnez « Mes sinistres» puis sur « Déclarer un sinistre »
- Choisissez ensuite le contrat pour lequel vous souhaitez « Déclarer un sinistre » puis laissez-vous guider.
Pour contacter par téléphone notre service d’assistance
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- Cliquez dans le menu « Contact » puis sélectionnez « Numéros utiles ».
Depuis votre ordinateur
- Connectez-vous à votre « espace personnel » en haut à droite de la page d’accueil de votre site Banque Populaire.
2a. Cliquez sur « Assurances » dans le menu en haut de l’écran puis sur « Sinistres » puis cliquez sur votre contrat. Dans la page de détails du contrat, cliquez sur « Déclarer un sinistre »
Ou
2b. Cliquez sur « Contact » dans le menu en haut de l’écran puis sur « Urgences ».
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