Accident corporel sur la route : démarches et indemnisation

Si vous avez été blessé après un accident de la route, découvrez quelles sont les démarches à effectuer pour bénéficier d’une indemnisation. Votre assurance auto Banque Populaire couvre les accidents corporels.

Accident corporel sur la route, ce qu’il faut retenir

  • Un accident corporel implique au moins une victime blessée ou tuée et nécessite une intervention médicale. Il se distingue de l’accident purement matériel.

  • Tous les usagers (conducteurs, passagers, piétons, cyclistes) sont concernés par ces accidents de la route et ses conséquences physiques et psychologiques.

  • Les piétons et passagers bénéficient d’une indemnisation intégrale. Pour le conducteur, l’indemnisation dépend de la souscription à une garantie dommages corporels au conducteur.

  • Vous disposez d’un délai de 5 jours ouvrés pour déclarer le sinistre à votre assureur.

Qu’est-ce qu’un accident corporel ? 

Un accident corporel est causé par un accident de la circulation routière. Il implique au moins une victime blessée ou tuée, ayant besoin de soins médicaux, et un véhicule. Il survient sur une voie ouverte à la circulation publique(1).  

Autrement dit, l’accident corporel désigne tous les dommages physiques causés par un accident de voiture, nécessitant parfois une intervention médicale, et pouvant causer la mort.

Accidents de la circulation : qui sont les victimes ? 

Les victimes de la route peuvent être : 

  • les conducteurs ; 
  • les passagers ; 
  • les piétons ; 
  • les cyclistes ; 
  • les familles de victimes décédées. 

Un accident corporel implique des usagers dits indemnes (non décédés et dont l’état ne nécessite pas de soin médical) et des victimes non indemnes (blessées, décédées).  

Quels sont les types d’accidents de la route ? 

Un accident de la route est une collision non intentionnelle qui a lieu entre un engin roulant (voiture, vélo, camion, moto…) et tout autre véhicule, personne ou animal mobile ou non. Il engendre des dégâts matériels, mais aussi des dégâts physiques avec des traumatismes corporels et, dans les cas les plus graves, des décès.  

Les types d’accidents de la route peuvent se classer en quatre catégories. 

1. Selon la nature de l’accident : collision, renversement de piéton, sortie de route, tonneau, chute de deux-roues, accident avec un animal…  

2. Selon les véhicules impliqués : accident entre voitures, accident impliquant un deux-roues, accident avec un poids lourd…  

3. Selon les causes : erreur humaine, défaut technique, conditions météorologiques, comportement à risque, traversée d’animaux, endormissement au volant… 

4. Selon la gravité : accident matériel (pas de blessé), accident corporel (blessés légers, graves ou mortels) ou accident mortel (au moins un décès).   

Un accident se définit par son caractère soudain, imprévu et extérieur à la victime ou au bien endommagé.  

Bon à savoir
Un sinistre automobile peut être causé par 4 types d’accidents : un accident responsable, un accident à responsabilité partagée, un accident non responsable ou un accident avec un conducteur non identifié ou non assuré(2).

Conducteur ou passager, qui est concerné par les dommages corporels ?

Conducteur et passager peuvent tous les deux subir des dommages corporels à la suite d’un accident routier. Tous les usagers de la route sont concernés, y compris les piétons et les cyclistes. Deux types de victimes d’accident peuvent recevoir une indemnisation(3) :

  • Le piéton, le cycliste ou le passager victime

    de l’accident (indemnisation intégrale pour ses dommages corporels) ;

  • Les conducteurs responsables ou victimes

    (le niveau d’indemnisation peut dépendre de la garantie responsabilité civile et de la garantie dommages corporels du conducteur).

Quels sont les réflexes à adopter en cas d’accident corporel ? 

En cas d’accident corporel, dont vous êtes victime ou témoin, le premier réflexe est de vous mettre, vous et les passagers du véhicule, en sécurité(4).  

Découvrez les bons réflexes

1. Sécuriser le périmètre

Coupez le contact de votre voiture et allumez vos feux de détresse pour prévenir les autres véhicules et éviter un carambolage. Balisez la zone et, si possible, faites descendre les passagers pour les mettre en sécurité. Attention, ne manipulez pas un usager blessé, surtout s’il :

– se plaint de douleurs au cou ou au dos ;
– se plaint de fourmillements ou d’engourdissements ;
– ne peut plus bouger les jambes ou les bras ;
– est inconscient, mais respire normalement (ne déplacez pas la victime afin de ne pas aggraver les risques de blessures corporelles profondes, notamment sur la colonne vertébrale et la moelle épinière) ;
– le véhicule est stable et hors de danger (pas de risque d’incendie).

Attendez les pompiers ou le SAMU sans déplacer la victime, sauf en cas de danger immédiat : la voiture prend feu, menace de tomber dans un ravin ou de se faire percuter par un autre automobiliste.

1. Sécuriser le périmètre

Coupez le contact de votre voiture et allumez vos feux de détresse pour prévenir les autres véhicules et éviter un carambolage. Balisez la zone et, si possible, faites descendre les passagers pour les mettre en sécurité. Attention, ne manipulez pas un usager blessé, surtout s’il :

– se plaint de douleurs au cou ou au dos ;
– se plaint de fourmillements ou d’engourdissements ;
– ne peut plus bouger les jambes ou les bras ;
– est inconscient, mais respire normalement (ne déplacez pas la victime afin de ne pas aggraver les risques de blessures corporelles profondes, notamment sur la colonne vertébrale et la moelle épinière) ;
– le véhicule est stable et hors de danger (pas de risque d’incendie).

Attendez les pompiers ou le SAMU sans déplacer la victime, sauf en cas de danger immédiat : la voiture prend feu, menace de tomber dans un ravin ou de se faire percuter par un autre automobiliste.

Qu’est-ce que la garantie dommage au conducteur de mon assurance auto ? 

La garantie dommages corporels au conducteur fait partie des garanties essentielles de l’assurance voiture. Elle permet au conducteur de recevoir des indemnités en cas de dommages corporels ou pour les préjudices subis lors d’un accident de la circulation causé ou subi par le véhicule assuré(6). Elle permet aussi aux proches de la victime d’être indemnisés en cas de décès.  

Cette protection couvre : 

  • les frais médicaux, chirurgicaux, pharmaceutiques et d’appareillage ; 
  • les besoins d’assistance par une tierce personne ; 
  • la perte de gains professionnels actuels (avant la consolidation).  

Le souscripteur du contrat d’assurance auto est protégé, de même que le propriétaire du véhicule, le conducteur principal, le conducteur complémentaire et tout autre conducteur autorisé.  

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Comment demander une indemnisation en cas d’accident corporel sur la route ? 

Pour faire une demande d’indemnisation après un accident corporel, vous devez déclarer l’accident dans un délai de 5 jours ouvrés à votre assureur auto. Envoyez-lui les documents suivants(3) : 

  • un certificat médical ou un certificat d’hospitalisation ; 
  • s’il y en a un, un avis d’arrêt de travail avec une lettre explicative des dommages subis ; 
  • un exemplaire du constat d’accident complété.  

Votre compagnie d’assurance peut demander une expertise médicale. L’offre d’indemnisation vous est fournie dans un délai de 3 mois à compter de la demande. Vous avez le droit d’accepter ou de refuser la proposition d’indemnisation.  

En cas de décès dans un accident, les proches de la victime peuvent obtenir une indemnisation au titre de préjudices moraux et économiques. Ils doivent, dans ce cas, fournir le procès-verbal établi par la police ou la gendarmerie.  

Assuré à Banque Populaire, contactez le Centre de Gestion de Sinistres pour connaître la marche à suivre et savoir quelles pièces justificatives fournir.  

Bon à savoir
La victime dispose d’un délai maximum de 10 ans à compter de la consolidation de son état pour obtenir une indemnisation. La consolidation est le moment où la victime présente un état médical stable (séquelles définitives).

Quelles sont les étapes avant d’être indemnisé ?(7)

  • 1. Déclarer l’accident

    auprès de votre assureur Banque Populaire, directement depuis le site internet ou l’application mobile.

  • 2. Recevoir un courrier de l’assureur

    pour être informé de ses droits (obtention du procès-verbal, assistance de l’avocat…) et remplir un questionnaire décrivant les dommages corporels subis.  

  • 3. Passer un examen médical

    ou fournir un certificat médical.

  • 4. Recevoir une offre d’indemnisation

    couvrant les éléments du préjudice corporel. 

  • 5. Accepter, discuter ou refuser l’offre.

Bon à savoir
Si vous n’êtes pas responsable de l’accident, c’est votre assurance et celle du responsable qui proposent une indemnisation. Si vous êtes responsable, seule votre assurance intervient si vous avez souscrit une garantie dommage du conducteur (présente dans les trois formules d’assurance auto Banque Populaire).

Quels sont les cas particuliers ?

Les cas particuliers modifient légèrement les conditions d’indemnisation en cas de dommages corporels.

  • Les conducteurs sans assurance 

    (ce qui est interdit)

    ou ayant commis un délit de fuite (non identifiés) : c’est le Fonds de garantie des assurances obligatoires de dommages (FGAO) qui vous indemnise sous conditions(3).

  • Plusieurs voitures sont impliquées 

    un seul assureur fait l’offre d’indemnisation pour tous (8). Selon l’article 4 de la loi Badinter, chaque conducteur a droit à l’indemnisation des dommages subis, sauf s’il a commis une faute ayant contribué au préjudice. En revanche, toutes les victimes de la route non conductrices bénéficient d’une couverture à 100 %.

Les questions fréquentes

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(1) ONISR, les questions fréquentes, « Quelles est la définition réglementaire d’un accident corporel de la circulation routière ? », arrêté du 27 mars 2007 relatif aux conditions d’élaboration des statistiques précise les définitions applicables aux accidents corporels de la circulation. 
(2) Matmut, « Sinistres auto : quels sont les différents types d’accidents ? », juillet 2024. 
(3) Service-Public, « Accident de la route : indemnisation des victimes de dommages corporels », 30 avril 2025. 
(4) Sécurité routière vivre ensemble, « Accident de la route ». 
(5) Croix-Rouge française, « Les 4 étapes pour porter secours ». 
(6) Les conditions générales de l’Assurance Auto, Banque Populaire. 
(7) France Assureurs, « Accidents de la route : quelle indemnisation pour les dommages corporels ? », février 2022. 
(8) Code des assurances, section VI, « Procédures d’indemnisation », annexe article A211-11. 

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