Information et gestion de votre crédit renouvelable Facelia

Gérez en toute liberté votre crédit renouvelable.

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.

Depuis votre application mobile(1) ou votre ordinateur :

  • Utilisez votre crédit renouvelable(2) dans la limite de votre montant disponible.
  • Remboursez votre crédit renouvelable(2)  par anticipation totalement ou partiellement sans frais conformément à la loi(3)
  • Faites une pause dans vos remboursements dans la limite de 2 par année glissante(4)
  • Modifier votre date de prélèvement(5) (à choisir entre le 5 et le 22 du mois)
  • Modifiez votre mensualité à la hausse ou à la baisse(2)
  • Modifiez le montant de votre mensualité de remboursement à la hausse ou à la baisse(6)
  • Étalez à crédit vos dépenses de plus de 250 € avec une carte Facelia(2) à débit immédiat ou à débit différé avec le bouton « Étaler ce paiement » visible pendant 15 jours suivant la date de l’opération(7).

Vous pouvez aussi  consulter l’historique de vos opérations ou découvrir comment :

  • Déclarez un sinistre (assurance chômage, maladie…)
  • Modifiez le compte associé au Crédit Renouvelable(2)
  • Consultez les documents (relevé(s) de compte crédit renouvelable, courrier(s) de gestion, contrat(s) du crédit renouvelable)

Enfin, vous pourrez y consulter ou télécharger vos relevés de compte crédit renouvelable et vos courriers de gestion.

Depuis votre ordinateur ou votre application mobile

Pour utiliser votre crédit renouvelable(2)

1. Connectez-vous à votre « espace personnel » en haut à droite de la page d’accueil de votre site Banque Populaire OU directement à votre application mobile.

2. Cliquez sur la tuile intitulée « Crédit renouvelable », puis sur « Utiliser mon crédit renouvelable » et laissez-vous guider.

Ou

Cliquez sur « Virements »  et saisissez le montant de votre virement. Sélectionnez « crédit renouvelable » dans la liste  « depuis le compte »  et votre compte de dépôt associé à votre crédit renouvelable dans la liste « Vers le compte ».

3. Vérifiez l’ensemble des informations relatives au déblocage du crédit renouvelable(2) (montant, mensualité, durée, coût d’utilisation, TAEG).

4.  Cliquez sur « Faire le virement(8) ».

Pour accéder aux autres services de gestion de votre crédit renouvelable(2)

  1. Connectez-vous à votre « espace personnel » en haut à droite de la page d’accueil de votre site Banque Populaire OU directement à votre application mobile.

2. Cliquez sur la tuile intitulée « Crédit renouvelable »

3. Votre crédit renouvelable s’affiche. Sélectionnez l’action cherchée et laissez-vous guider.

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Communication à caractère publicitaire et sans valeur contractuelle

Les établissements Banque Populaire, intermédiaires de crédit distribuent exclusivement pour le compte de BPCE Financement – Société Anonyme ; 439 869 587 RCS Paris – le crédit renouvelable Facelia, sous réserve d’acceptation par BPCE Financement et après expiration du délai légal de rétractation.

(1) Service non contractuel. Sous réserve d’éligibilité et de commercialisation, pour en savoir plus, contactez votre agence Banque Populaire
(2) Carte permettant de payer soit au comptant comme une carte de paiement classique, soit à crédit par l’utilisation du crédit renouvelable associé. Pour les cartes CB-Visa Classic, le choix du mode de règlement à crédit est un service disponible pour : les retraits d’espèces et les paiements de proximité en France, les paiements à distance, sous réserve de disponibilité du service chez les e-commerçants. Pour les cartes Visa Premier ou Visa Platinum, le choix du mode de règlement à crédit est un service disponible pour : les retraits d’espèces et les paiements de proximité en France et à l’étranger chez les commerçants acceptant les cartes portant la marque VISA, les paiements à distance, sous réserve de disponibilité du service chez les e-commerçants. Vous exprimez votre choix lors du règlement de votre achat ou du retrait au distributeur de billets. Conformément à la loi, à défaut de choix, l’opération sera effectuée comptant. Ce crédit renouvelable peut être souscrit sans la carte bancaire Facelia. Il peut également être utilisé par virement sur votre compte de dépôt ou par émission de chèques. Pour plus d’informations, reportez-vous à la brochure commerciale de votre agence Banque Populaire
(3) Remboursez par anticipation tout ou une partie du montant dû, sans frais supplémentaires conformément à la loi.
(4) Deux fois par année glissante, vous avez la possibilité de faire une pause dans le remboursement de vos échéances. Ainsi, lorsque vous profitez de la pause Facelia, le mois choisi, votre échéance n’est pas prélevée. Les remboursements reprennent normalement le mois suivant. Pour utiliser votre pause, le crédit renouvelable ne doit pas présenter d’impayés, ni faire l’objet de report lors des deux derniers mois. Les intérêts sont calculés au taux en vigueur durant la période de report.
(5) Entre le 5 et le 22 et sous réserve du respect des conditions contractuelles.
(6) Selon les conditions contractuelles et dans la limite du remboursement minimum légal. Pour plus d’informations, consulter votre agence Banque Populaire
(7) Si vous disposez d’un crédit renouvelable et d’un disponible de 250€ ou plus.
(8) Pour les clients déjà détenteurs d’un crédit renouvelable, maximum 20 secondes en cas de difficultés exceptionnelles de traitement. Sous réserve de disponibilité du service virement instantané. A défaut, virement en deux jours francs ouvrés à compter de la réception de la demande de financement. En cas de souscription d’un crédit renouvelable, les délais susmentionnés s’appliquent après le délai légal de rétractation de 14 jours francs ouvrés à compter de votre acceptation de l’offre de crédit renouvelable ou de 8 jours francs ouvrés en cas de déblocage anticipé des fonds.

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